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À propos de nous
Pourquoi SuperLove ?
Nous sommes dix fois lauréats du prix du commerce électronique Boutique de l'année
Nous nous engageons à fournir le meilleur service, nous essayons de suivre le rythme et de nous soucier des souhaits de nos clients et nous apprécions leurs suggestions. Notre approche client n'est pas passée inaperçue et c'est un grand honneur pour notre entreprise de recevoir cinq prix dans la catégorie Meilleur eshop érotique lors du concours annuel ShopRoku. Nous sommes reconnaissants à tous nos clients d’avoir montré leur soutien par leur participation.
Assortiment 100% en stock
Notre entrepôt est entièrement approvisionné ! Tous les articles peuvent vous être expédiés immédiatement. Nous veillerons à ce que votre plaisir et votre joie ne soient pas retenus.
Spécialistes de la discrétion
Notre colis ne montrera jamais aucun logo, image, étiquette ou quoi que ce soit d'autre qui pourrait révéler ce qu'il contient. Notre emballage est simple et discret, de sorte que personne d'autre que vous ne saura jamais ce qu'il y a à l'intérieur ni de qui il vient.
Achats avec 0 préoccupations
Parfois, les produits ne répondent pas à vos attentes ou la lingerie ne vous convient pas. Si vous n'êtes pas 100 % satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état d'origine et en bon état dans les 14 jours – sans poser de questions. Tous les produits bénéficient d'une garantie complète et en cas de problème, nous privilégierons toujours les intérêts de nos clients.
Toujours le moins cher
Nous connaissons bien nos concurrents (et nous les respectons), mais nous nous efforçons toujours d'obtenir un meilleur service et, surtout, des prix plus bas. Nous suivons les prix des produits sur d'autres boutiques en ligne, puis les ajustons pour rendre nos prix les plus compétitifs et nos produits les plus abordables. De plus, chaque client reçoit un code de réduction pour le prochain achat.
livraison express
Nous savons que vous souhaitez recevoir votre colis dans les plus brefs délais ! Nous expédions la marchandise soit le lendemain, soit le jour même de la commande (pour les commandes passées jusqu'à 14h00). Nous expédions via nos partenaires GLS ou DHL.
Livraison gratuite à partir de 50 €
Vous pouvez trouver les prix d'expédition ici. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 50 €.
Garantie d'originalité
Nous ne stockons que des articles authentiques et originaux. Nous achetons directement auprès des fabricants ou des distributeurs exclusifs. Nous ne vendons pas de contrefaçons et nous travaillons uniquement avec des entreprises et des marques réputées et établies en qui nous avons confiance.
Approche axée sur le client
Nous nous engageons à fournir le meilleur service client sous tous les aspects et, dans le cadre de conseils individuels, nous faisons toujours un effort supplémentaire pour garantir que nous vous proposons la meilleure solution pour tous vos souhaits et besoins spécifiques. Nous sommes ouverts à toutes suggestions et critiques constructives qui nous aideraient à améliorer nos capacités pour un meilleur service client.
Nous sommes une équipe de professionnels enthousiastes
Notre équipe n'est pas grande, mais nous avons un environnement de travail formidable et dynamique. Nous aimons ce que nous faisons, nous sommes enthousiasmés par les nouveaux produits, nous avons hâte de découvrir de nouvelles possibilités de plaisir et nous souhaitons avant tout partager nos connaissances avec vous. Nous possédons un état d'esprit orienté client et une attitude positive à l'égard du travail dans cette industrie. Nous entretenons un lieu de travail harmonieux et sain, plein de sourires et des petites blagues occasionnelles.
Coopération internationale
Tout au long de notre existence, nous avons coopéré avec des distributeurs et des fabricants étrangers. Nous nous en inspirons, apprenons, leur rendons visite et nous nous faisons des amis. Nous valorisons nos relations avec eux ainsi que nos relations avec nos clients.
Préservatifs à longue date d'expiration
Nous comprenons que tout le monde n'était pas lapin dans le passé, et c'est pourquoi les préservatifs que vous commandez chez nous ont une date d'expiration dans un avenir lointain.
Un store en ligne réputé et établi
Créé en 2010, nous vous proposons la plus grande sélection de produits érotiques aux prix les plus bas depuis nos débuts. Tous nos produits répondent aux normes européennes et sont 100 % inoffensifs et sûrs à utiliser.
Le plus grand choix de produits
Actuellement, nous proposons plus de 25 000 préservatifs (et produits associés aux préservatifs), gels lubrifiants, huiles de massage, outils et jouets érotiques et lingerie soigneusement sélectionnés. Nous suivons les tendances de la mode moderne et continuons d'ajouter de nouveaux articles tendance à notre inventaire ainsi que les produits préférés et non traditionnels de tous les temps, ainsi que des produits autrement impossibles à acquérir.
Événements, réductions et cadeaux
Chaque commande est récompensée par un cadeau ! Avec chaque commande, nous vous enverrons également une réduction pour le prochain achat. Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous vous tiendrons informé des réductions et des nouveautés en cours par e-mail. Vous ne manquerez plus jamais rien !
Nous restons en contact avec vous
Our customer service will gladly help you with any inquiry you might have and offer a professional advice. We are ici for you, so do not hesitate to contact us.